Евгения

Была направлена ортодонтом к неврологу из-за бруксизма. Заранее предупредили, что стоимость консультации составит 4000 рублей. После консультации позвонили и попросили внести 14000 предоплаты за ботулотоксин. Предоплату я внесла, тут же записали на прием. О никаких дополнительных деньгах речи не шло. Также о них мне не сообщили при звонке-напоминании за день до приема (стоит отметить, что ранее сообщали всегда, о том какую сумму захватить)

На приеме мне сделали инъекции и фотоснимки. Далее администратор сообщила мне, что я должна оплатить 18000 рублей. На мой вопрос, почему не предупредили заранее, вразумительного ответа не последовало. Ответственность на себя никто из администраторов взять не захотел.

Подводя итог:

хотелось бы знать заранее сколько денег будет стоить процедура.

Здравствуйте уважаемая Евгения! Я признателен Вам за то, что вы доверили свое здоровье специалистам Центра «Диал-Дент». С Вашим врачом Саксоновой Е.В. проведена беседа. Так как врач утверждает, что все Вам разъяснила устно, ей дана рекомендация знакомить пациента с письменной сметой на лечение, выдавая один экземпляр сметы на руки. Администратор не может указать Вам точную стоимость лечения, а только приблизительную, согласно прайс-листу клиники на аналогичные процедуры. Весь план лечения и стоимость обсуждается только с лечащим врачом, с которым Вы должны обсудить свое лечения до достижения полного понимания его сроков и стоимости всех этапов. Предоплата не означает конечную стоимость лечения, а лишь является оплатой части лечения. Мы в «Диал-Дент» особое внимание уделяем планированию лечения и ознакомлению пациента с полной стоимостью лечения до его начала. Уверен больше такого не повториться! Спасибо Вам за Ваше сообщение. Оно помогает усовершенствовать нашу работу и стать лучшими.

Цукор Сергей Владимирович

Главный врач семейного стоматологического центра Диал-Дент

Ваш E-mail:  evgeniyanistratova@gmail.com

Возврат к списку